本規約はレッドライス・ネットバンク株式会社（以下「当社」といいます）、および各提携サービス会社（以下「提携企業」といいます）が運営するオンライン宿泊予約システムに関する規定です。

第1条（定義）
本規約で使用される以下の各用語は、次の意味を有するものとします。
（１） 「本システム」とは、当社が運営するオンライン宿泊予約システムを言います。
（２） 「利用者」とは、本規約に同意の上、本システムを利用する個人を言います。
（３） 「パートナー企業」とは、当社と業務提携を締結し、当社が運営するオンライン宿泊予約システムと同様のサービスを提供する業者を言います。
（４）「本サービス」とは、当社が本システムを通じて、利用者からの宿泊予約を受付けることをいいます。
（５） 「個人情報」とは、名前・住所・電話番号・性別・年齢・生年月日・電子メールアドレス・その他特定個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を言います。
（６） 「当社ホームページ」とは、http://www.reservehotel.org のアドレス（URL）で始まる当社がインターネット上に公開するウェブサイトを言います。
（７） 「パートナー企業ホームページ」とは、当社と業務提携を締結し、当社が運営するオンライン宿泊予約システムと同様のサービスを提供する業者のウェブサイトを言います。
（８） 「各ホテル」とは、当社が提携するホテルを言います。

第2条（本規約の適用範囲）
1． 本規約は本システムに関し、利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者が本システムを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
2． 利用者は各ホテルの宿泊約款および、その他当社が本システムに関して当社ホームページ上に掲示し、または各ホテルを通じて利用者に連絡して行う告知等を、本規約と一体のものとして、利用者は本規約に加え、これら全てを遵守する義務を負います。

第3条（利用者の責任）
1． 利用者は本規約の規定に基づき本システムを利用するものとします。
2． 利用者は本システムを利用するために必要な機器、ソフトウェア、インターネット接続業者との契約等全てを自己の責任と費用において準備するものとします。
3． 利用者は本システムの文字表示や本システムを利用するために必要な機器、ソフトウェア等の諸設定を自己の責任において適切に行うものとします。

第4条（本システム利用上の注意点）
利用者は本システムにおいて、送信情報が暗号化される通信と暗号化されない通信を選択できます。ただし、送信情報が暗号化されない通信を選択した場合、第三者にその送信情報を盗み取られる危険性があることを予め了承するものとします。なお、いずれの場合においても当社は第三者が送信情報を盗み取ることによって生じた利用者のいかなる損害、損失、不利益についても、一切の責任を負わないものとします。

第5条（宿泊予約の申し込み）
1． 本システムを利用して宿泊予約を行う場合、当社が指定する手続きに従って宿泊予約を行うものとします。
2． 本システムを利用して宿泊予約を行う場合、予約手続きの開始を実行した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

第6条（宿泊予約の成立）
本システムを利用した宿泊予約の成立は、当社が「予約確定のお知らせ」メールを送信し、利用者がそれを受信した時点とします。

第7条（宿泊予約の確認、キャンセル）
本システムを利用して宿泊予約の確認およびキャンセルを行う場合は、当社が指定する手続きに従ってこれを行うものとします。

第8条（禁止事項）
� 利用者は以下の行為を行わないものとします。
（１） 本規約に反する行為
（２） 入力事項に虚偽の記載をする行為
（３） 本システムを通じて、虚偽の宿泊予約を行うこと
（４） 本システムを不正に使用または使用させる行為
（５） 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等、本システムの運営の妨害または第三者に損害を与える行為
（６） 当社または第三者の財産権、著作権、商標権、その他知的財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為
（７） 犯罪行為もしくはそのおそれのある行為
（８） その他法令または公序良俗に反する行為
（９） 第三者になりすます行為
（１０） その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（個人情報の利用目的）
当社が行う個人情報の収集およびその取り扱いは当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則ってこれを行うものとし、当社は本システムを通じて収集した利用者の個人情報を以下に掲げる目的のためのみに利用し、それ以外の目的に利用しないものとします。
（１） 宿泊予約および宿泊業務を行うため

（２） 宿泊予約および宿泊業務に関して利用者に連絡を行うため
（３） お問い合わせに対し、利用者に回答を行うため
（４） 当社ホームページおよび当社のサービス、商品等の改善を目的とする分析を行うため

第10条（利用者への告知および連絡）
1． 利用者は当社が本システムに関して重要と判断した情報について、当社ホームページ上に掲示することをもって告知とすることに予め同意するものとします。
2． 利用者は当社または各ホテルが宿泊予約および宿泊業務に関して利用者へ連絡を行う場合、電子メールまたは電話によりこれを行うことに予め同意するものとします。

第11条（本システムの変更）
当社は利用者に事前に通知することなく本システムの一部または全部を変更することができるものとします。

第12条（本システムの終了、停止）
1． 当社は本システムの運営を終了する場合は、第10条第1項の規定に従い、事前に利用者にこの旨を通知するものとします。
2． 当社は次の各号に該当する場合は、利用者に事前に通知することなく、一時的に本システムの一部または全部を停止することができるものとします。
（１） 本システムの保守点検、修理を定期的または緊急に行う場合
（２） 火災、停電、天変地変等、不可抗力により本システムの運営ができなくなった場合
（３） その他当社が運営上一時的な中断を必要と判断した場合

第13条（免責および責任）
1． 当社は利用者が本システムを利用することによって発生した、または利用できなかったことによって発生したいかなる損害、損失、不利益についても、一切の責任を負わないものとします。
2． 利用者は本システムに関して自己の行った行為について、理由のいかんを問わず一切の責任を負うものとし、第三者との間でトラブルが発生した場合には、利用者はそのトラブルによるあらゆるクレームまたは紛争、これに関連して生じるいかなる損害、損失、不利益についても、一切当社の責任を問わず、また当社に生じた全ての損害を賠償するものとします。
3． 当社は回線または機器等に起因する通信不良、遅延、誤送等、不可抗力による本システムの運営の中断や障害に起因するいかなる損害、損失、不利益についても、一切の責任を負わないものとします。
4． 当社は利用者の機器、ソフトウエア等の利用環境、環境設定に起因もしくは関連して生じたいかなる損害、損失、不利益についても、一切の責任を負わないものとします。
5． 当社と利用者との間の電子メール等が傍受され、情報が漏洩した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
6． 当社は本システムの変更、終了、停止等を行うことによって、利用者が被ったまたは被る可能性のあるいかなる損害、損失、不利益についても、一切の責任を負わないものとします。
7． 利用者は本システムに関連して利用者が当社および各ホテルに損害を与えた場合、これがいかなる事由に基づくものであっても、当社および各ホテルにその損害を賠償するものとします。

第14条（本規約の変更）
当社は利用者の了解を得ることなく本規約を変更できるものとし、この場合変更内容を当社ホームページ上に掲示することをもって告知とするものとします。かかる告知の後に利用者が本システムを利用した場合、かかる変更は利用者の同意があったものとみなされます。

第15条（著作権等）
本システム上に表示されるデザイン、画像、文字情報等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は当社またはその他の著作権者等正当な権利者が有するものとします。

第16条（協議）
本規約に記載がない事項や、本規約に関する疑義または紛争等は当社と利用者の間で双方誠意を持って協議の上解決するものとします。

第17条（専属的合意管轄裁判所）
利用者と当社の間の紛争については、カンボジア王国シェムリアップ州裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（準拠法）
本規約に関する準拠法はカンボジア王国法とします。

付則
本規約は2006年11月1日より有効とします。